Lunes a viernes de 9-18:00pm | info@psikoaprende.com
Youtube Instagram Linkedin Tiktok
  • +34 960 730 479
Campus Virtual
Youtube Instagram Linkedin Tiktok

Curso de Comunicación de Malas Noticias y Apoyo a Familiares en Emergencias

Curso de Comunicación de Malas Noticias y Apoyo a Familiares en Emergencias

Duración

1 mes

Horas

100 horas

Fecha de Inicio

12-10-2026

Módulos

6 Módulos

Modalidad

Online

Precio

360 €

Duración

1 mes

Horas

100 horas

Fecha de Inicio

12-10-2026

Módulos

6 Módulos

Modalidad

Online

Precio

360 €

Nº1
en
educación
psicológica online
99%
de aplicabilidad en la
vida diaria
Salud
mental
donde la necesites
Respaldado
por
instituciones
líderes

Presentación del Curso de Comunicación de Malas Noticias y Apoyo a Familiares en Emergencias

El Curso de Comunicación de Malas Noticias y Apoyo a Familiares en Emergencias de Psiko Aprende te forma para afrontar una de las tareas más difíciles y delicadas de cualquier profesional que trabaja en crisis: comunicar una pérdida o un diagnóstico grave y sostener a la familia en el momento del impacto. El programa parte de los fundamentos de la comunicación de malas noticias y enseña a aplicar el protocolo SPIKES en contextos de emergencia, adaptándolo a la urgencia, la falta de tiempo y la ausencia de un vínculo previo con la familia. Trabajarás las habilidades del profesional al comunicar pérdidas o diagnósticos graves y el acompañamiento a la familia en el reconocimiento de la víctima, uno de los momentos más duros del proceso. Aprenderás a dar apoyo en el duelo agudo y a manejar reacciones intensas como el shock, el llanto desbordado, la negación o la agresividad, y a realizar la coordinación con los recursos sanitarios y sociales tras el aviso. Al finalizar contarás con herramientas concretas para actuar con humanidad y competencia en estas situaciones.

Objetivos del Curso de Comunicación de Malas Noticias y Apoyo a Familiares en Emergencias

  • Comprender los fundamentos de la comunicación de malas noticias, reconociendo el impacto de una pérdida o un diagnóstico grave y el papel decisivo de la forma en que se transmite.
  • Aplicar el protocolo SPIKES en contextos de emergencia, adaptando sus fases a la urgencia, la premura de tiempo y la ausencia de un vínculo previo con la familia.
  • Desarrollar las habilidades del profesional al comunicar pérdidas o diagnósticos graves, cuidando el lenguaje, el ritmo, los silencios y el manejo de la propia reacción emocional.
  • Acompañar a la familia en el reconocimiento de la víctima, sosteniendo uno de los momentos más duros del proceso con presencia, respeto y contención.
  • Ofrecer apoyo en el duelo agudo y manejar las reacciones intensas con estrategias de contención adecuadas a cada situación.
  • Coordinar la actuación con los recursos sanitarios y sociales tras el aviso, garantizando la continuidad del apoyo a la familia más allá del primer momento del impacto.

Para qué te prepara el Curso de Comunicación de Malas Noticias y Apoyo a Familiares en Emergencias

El Curso de Comunicación de Malas Noticias y Apoyo a Familiares en Emergencias te prepara para afrontar con competencia y humanidad el momento en que hay que dar la peor noticia y sostener a quien la recibe. Sabrás aplicar el protocolo SPIKES adaptado a la emergencia, cuidar el lenguaje y los silencios al comunicar una muerte o un diagnóstico grave y manejar tu propia reacción emocional para no bloquearte ni desbordarte. Dominarás además la contención del duelo agudo y de las reacciones intensas que aparecen en el primer impacto, desde el shock hasta la agresividad.

En tu ejercicio profesional aplicarás estas competencias en servicios de emergencia, urgencias hospitalarias, cuerpos de seguridad, protección civil y equipos de intervención en catástrofes, ante avisos de fallecimiento, accidentes, atentados o situaciones críticas. Aprenderás a acompañar a la familia en el reconocimiento de la víctima, a sostener a quien recibe la noticia sin recurrir a frases hechas que dañan, y a reconocer cuándo una reacción requiere derivación a atención especializada.

Solicita más información del Curso de Comunicación de Malas Noticias y Apoyo a Familiares en Emergencias
  • 1 mes
  • 12-10-2026
  • 6 Módulos
  • Online
  • Profesionales
  • 360 €
Contáctanos

En Psiko Aprende, nos comprometemos a responder a tus consultas de manera rápida y eficiente. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte en todo lo que necesites.

Profesorado de Psiko Aprende

tatiana-ferrari-e1761650705176

Tatiana Ferrari

Psicóloga sanitaria colegiada en Baleares, licenciada en Psicología Clínica por la Universidad de Florencia y Máster en Psicoterapia Clínica por la UAB. Experta Universitaria en Coordinación Parental (UCM) y en Coaching, con formación en yoga terapéutico, mindfulness y psicomotricidad. Especializada en mujeres, adolescentes y familias, con práctica internacional en cuatro idiomas.
Ver más
Rocio Roblas

Rocío Roblas

Psicóloga sanitaria, licenciada por la Universidad de Sevilla y Máster en Psicología General Sanitaria por la VIU. Experta en Psicología Jurídica, Forense y Penitenciaria (US) y en Atención Temprana (Nebrija), con formación en EMDR, ACT, DBT y trauma. Más de 10 años de experiencia en terapia individual y de pareja, presencial y online.
Ver más
png-mireia-jareno-psicologa

Mireia Jareño

Psicóloga sanitaria colegiada en Valencia, graduada por la Universidad de Valencia y con triple máster en Psicología General Sanitaria (Universidad Europea), Intervención Psicológica y Salud Mental (UDIMA) e Intervención Psicológica en Ámbitos Sociales (UV). Especializada en trastornos de la conducta alimentaria, trauma y violencia de género, con enfoque cognitivo-conductual integrativo.
Ver más
Melisa-Freitas-PsikoAprende-2-1

Melisa Freitas

Psicóloga graduada por la Universidad del Salvador (Argentina), con Especialización en Psicosomática y Profesorado Universitario en Psicología (USAL), además de formación en Administración de Psicotécnicos y Test Zulliger. Experiencia en acompañamiento escolar de niños y adolescentes con TGD y autismo, y en intervención con adultos en regulación emocional, autoestima y trauma.
Ver más
Mayori-Armero-e1762299836818

Mayori Armero

Psicóloga sanitaria colegiada en Madrid, graduada por la UEMC y Máster en Psicología General Sanitaria por la Universidad Europea. Máster en Sexología y Terapia Sexual, con certificaciones en Violencia de Género (Nebrija) y Habilitación en Terapia de Realidad Virtual. Experiencia internacional en España y Países Bajos, especializada en integración social multicultural.
Ver más
mariana_garcia_psikoo (1)

Mariana Garcia

Psicóloga clínica licenciada por la Universidad Arturo Michelena (Venezuela), con formación especializada en Terapia Cognitivo-Conductual. Fusiona psicología clínica con artes escénicas como intérprete profesional de Danza Contemporánea, formada en Danza Movimiento Terapia (DMT), Psicología de la Danza y yoga. Enfoque interdisciplinario que integra terapia, expresión corporal y bienestar integral.
Ver más
maria_trinidad-pk

María Trinidad Arenas

Psicóloga sanitaria licenciada por la Universidad Complutense de Madrid, con Máster en Psicoterapia Psicoanalítica (UCM) y Máster en Psicología Jurídica (VIU). Especialista en salud mental severa, patología dual, psicosis y trastornos límite, con más de 12 años de experiencia en Fundación Manantial y práctica clínica privada con niños, adolescentes y adultos.
Ver más
Jennifer-Lampre-Psiko (1)

Jennifer Lampre

Psicóloga sanitaria colegiada en Asturias, licenciada por la Universidad de Oviedo y Máster en Práctica Clínica en Salud Mental (AEPCCC). Doble especialización en población infanto-juvenil, con certificación EMDR Nivel I y II por el Instituto Español EMDR. Más de 10 años de experiencia en violencia de género y vulnerabilidad social.
Ver más
Irene Tobías Psiko Aprende

Irene Tobías

Psicóloga sanitaria licenciada por la Universidad de Deusto, con Máster en Psicología Clínica Infanto-Juvenil (ISEP) y Máster en Neuropsicología (UOC). Directora y fundadora del Centro Integral de Psicología Ongizate en Bilbao, Experta en TCA y Trastornos de la Personalidad. Especializada en adultos neurodivergentes, trastornos de personalidad y conducta alimentaria.
Ver más
Irene-Cruz-Psiko-e1762771640981

Irene Cruz

Psicóloga sanitaria licenciada y Máster en Psicología General Sanitaria por la Universidad de Almería, con más de 15 años de experiencia en Atención Temprana y Autismo. Máster en Intervención ABA (ABA España) y certificada en PECS® y CBCT®, integra ACT y FAP en su práctica clínica basada en evidencia.
Ver más
debora_ramirez_psiko_aprende (1)

Débora Ramírez

Químico Clínico Biólogo por la Universidad de Montemorelos, con triple formación de posgrado en Educación Holística, Desarrollo Humano (Universidad Iberoamericana) y Psiconeuroinmunología (Regenera University). Coach Profesional Certificado por Myalo Coaching, especialista en Medicina Funcional y Trauma. Fundadora de «Vive la experiencia», con enfoque en empoderamiento femenino y desarrollo integral.
Ver más
Cecilia-Garcia-Robles-Psikoaprende

Cecilia García Robles

Psicóloga licenciada con diploma de honor por la Universidad de Buenos Aires, con formación en psicoanálisis freudiano-lacaniano. Especialista en psicotraumatología con certificación internacional de más de 300 horas (Trauma Professionals Association y Newman Institute), y certificaciones en EMDR, Brainspotting, Focusing e IFS. Divulgadora, escritora y conferencista internacional.
Ver más
Alba-Burundarena-Psiko-Aprende

Alba Burundarena

Psicóloga sanitaria graduada por la Universidade de Santiago de Compostela y Máster en Psicología General Sanitaria por la UNED. Experta en Adicciones por el Colegio Oficial de Psicología de Madrid, con formación avanzada en trauma, EMDR, Mindfulness e IFS. Creadora del Método Neurocalma, con enfoque integrador informado en trauma.
Ver más

Por qué estudiar el Curso de Comunicación de Malas Noticias y Apoyo a Familiares en Emergencias en Psiko Aprende

Cursos de alta calidad

Nuestros expertos en psicología diseñan Cursos garantizando el más alto rigor académico y calidad en cada contenido.

Amplia oferta formativa

Ofrecemos Cursos en diferentes áreas de la psicología como clínica, organizacional y educativa para ampliar tu formación.

Flexibilidad y accesibilidad

Ofrecemos Cursos online asincrónicos que te permiten estudiar a tu propio ritmo desde cualquier lugar del mundo que prefieras.

Comunidad de aprendizaje

Podrás interactuar con otros estudiantes y profesionales de la psicología a través de nuestra comunidad online.

Metodología innovadora

Combinamos teoría y práctica con una metodología innovadora para que apliques los conocimientos en tu vida personal.

Profesores expertos

Contamos con profesores expertos en psicología que tienen amplia experiencia tanto docente como en el ejercicio profesional.

A quién va dirigido el Curso de Comunicación de Malas Noticias y Apoyo a Familiares en Emergencias

Este curso está especialmente diseñado para cualquier persona interesada en comprender mejor la psicología y aplicarla en su vida diaria. No se requiere experiencia previa ni formación especializada — solo curiosidad y ganas de aprender. A lo largo del programa, explorarás técnicas y herramientas respaldadas por la ciencia, participarás en dinámicas de reflexión personal y analizarás situaciones cotidianas reales que te ayudarán a entender mejor tus emociones, pensamientos y relaciones. Cada módulo está pensado para que puedas aplicar lo aprendido de forma inmediata en tu día a día. Es ideal para quienes buscan ampliar su autoconocimiento, desarrollar nuevas habilidades emocionales y conectar con una comunidad de personas con inquietudes similares, compartiendo experiencias y aprendiendo juntos.

Beneficios del Curso de Comunicación de Malas Noticias y Apoyo a Familiares en Emergencias

  • SPIKES en emergencia: aplicarás el protocolo de referencia adaptado a la urgencia, sin tiempo ni vínculo previo con la familia.
  • Las palabras justas: cuidarás el lenguaje, el ritmo y los silencios al dar una muerte o un diagnóstico grave, sin frases hechas que dañan.
  • Reacciones intensas: contendrás el shock, el llanto desbordado, la negación y la agresividad del primer impacto con estrategias concretas.
  • Apoyo que no acaba en el aviso: coordinarás los recursos sanitarios y sociales para dar continuidad al acompañamiento de la familia.
  • Formato online flexible: avanzarás a tu ritmo desde el campus virtual, con acceso permanente a materiales descargables.

Únete a nuestra comunidad y aprende con nuestra amplia gama de cursos online.

Conoce más

Contenido del Curso de Comunicación de Malas Noticias y Apoyo a Familiares en Emergencias

Módulo 1: Fundamentos de la Comunicación de Malas Noticias

  • Qué es una mala noticia y su impacto
  • Barreras y miedos del profesional al comunicar
  • Reacciones humanas ante la noticia devastadora
  • Comunicación verbal y no verbal en el impacto
  • Errores frecuentes y frases que dañan
  • Marco ético de la comunicación de malas noticias

Módulo 2: Protocolo SPIKES Aplicado a Contextos de Emergencia

  • Origen y estructura del protocolo SPIKES
  • Preparación del entorno y del encuentro
  • Averiguar qué sabe y qué quiere saber la familia
  • Transmisión de la información con claridad
  • Respuesta a las emociones y cierre
  • Adaptación del protocolo a la urgencia real

Módulo 3: Habilidades del Profesional al Comunicar Pérdidas o Diagnósticos Graves

  • Elección de las palabras y del momento
  • Uso del silencio y del ritmo en la conversación
  • Escucha activa y validación del impacto
  • Manejo de las preguntas difíciles
  • Regulación de la propia reacción emocional
  • Comunicación con distintos miembros de la familia

Módulo 4: Seguridad de Datos, Confidencialidad y Almacenamiento

  • Confidencialidad en el entorno digital
  • Selección de plataformas y canales seguros
  • Cifrado, contraseñas y control de acceso
  • Almacenamiento y conservación de datos clínicos
  • Gestión de brechas de seguridad
  • Buenas prácticas en el manejo de la información

Módulo 5: Protocolos de Crisis y Manejo de Riesgo en Entornos Digitales

  • Detección del riesgo en la evaluación a distancia
  • Riesgo de suicidio y autolesión en remoto
  • Localización del paciente y contactos de emergencia
  • Activación de recursos de la zona del paciente
  • Actuación y documentación ante la crisis
  • Límites de la intervención digital y derivación

Módulo 6: Buenas Prácticas y Errores Frecuentes en Evaluación Psicológica Digital

  • Encuadre digital y preparación de la sesión
  • Errores frecuentes que exponen al profesional
  • Adecuación de la prueba al formato digital
  • Cuándo la evaluación digital no es apropiada
  • Actualización ante los cambios normativos y técnicos
  • Integración de las buenas prácticas en la actividad

Metodología del Curso de Comunicación de Malas Noticias y Apoyo a Familiares en Emergencias

Nuestro Curso de Comunicación de Malas Noticias y Apoyo a Familiares en Emergencias está diseñado para ser 100% flexible y adaptarse a tu horario profesional. A través de nuestro campus virtual de última generación, tendrás acceso ilimitado a todos los módulos en formato audiovisual de alta calidad, permitiéndote aprender a tu propio ritmo y en el momento que mejor se adapte a tu práctica clínica.

Todos los módulos incorporan un enfoque eminentemente práctico y orientado a resultados, incluyendo videos explicativos detallados, ejercicios de simulación, casos clínicos reales y talleres de aplicación inmediata. Cada lección combina fundamentos teóricos con actividades hands-on, role-playing terapéutico y análisis de sesiones grabadas para aplicar lo aprendido de forma efectiva en tu consulta profesional.

Además, contarás con material descargable especializado que complementa tu formación: guías clínicas detalladas, protocolos de intervención, plantillas de sesiones terapéuticas, cuestionarios de evaluación y bibliografía especializada. La metodología incluye una extensa biblioteca de casos clínicos documentados, herramientas de autoevaluación continua y acceso de por vida al contenido, asegurando que puedas revisar y reforzar tu aprendizaje siempre que lo necesites.

Crece con nuestros Cursos de Psicología
en Psiko Aprende

Estudiantes
+ 0
Programas educativos
+ 0
Online
0 %

Conoce todas nuestras preguntas más frecuentes

Preguntas Frecuentes del Curso de Comunicación de Malas Noticias y Apoyo a Familiares en Emergencias

Descubre las preguntas más frecuentes y sus respuestas, de no encontrar una solución a tus dudas te invitamos a contactarnos, estaremos felices de brindarte más información 

¿Qué es el protocolo SPIKES y por qué se adapta al contexto de emergencia?
SPIKES es una guía de seis pasos para comunicar malas noticias, muy usada en el ámbito sanitario. En emergencias hay que adaptarlo, porque falta tiempo, sala adecuada y un vínculo previo con la familia. El curso te enseña a aplicar su lógica incluso en esas condiciones adversas.
No hay una fórmula mágica, pero sí principios que ayudan y errores que dañan. Un lenguaje claro y sin eufemismos, un ritmo pausado, el uso de la palabra «muerte» o «ha fallecido» y el respeto por el silencio marcan la diferencia. El curso trabaja esas habilidades concretas paso a paso.
Son reacciones esperables ante un shock, no ataques personales. La clave es mantener la calma, garantizar la seguridad, no responder a la hostilidad y dar espacio a la descarga emocional. El módulo cinco aborda el manejo de estas reacciones intensas y del duelo agudo.
Es uno de los momentos más duros y requiere preparación previa, presencia y contención. Se informa de lo que van a ver, se respeta su ritmo y no se les deja solos. El módulo cuatro se dedica a este acompañamiento con el cuidado que exige.
Sí. La exposición repetida a la muerte y al sufrimiento desgasta, y cuidarse forma parte de la competencia profesional. El curso aborda el propio impacto emocional y el autocuidado del interviniente. Al completarlo obtendrás un diploma que certifica tu especialización en comunicación de malas noticias en emergencias.