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Diplomado en Psicología del Marketing y Comportamiento del Consumidor Digital

Diplomado en Psicología del Marketing y Comportamiento del Consumidor Digital

Duración

6 meses

Horas

750 horas

Fecha de Inicio

07-10-2026

Módulos

8 Módulos

Modalidad

Online

Precio

1200 €

Duración

6 meses

Horas

750 horas

Fecha de Inicio

07-10-2026

Módulos

8 Módulos

Modalidad

Online

Precio

1200 €

Nº1
en
educación
psicológica online
99%
de aplicabilidad en la
vida diaria
Salud
mental
donde la necesites
Respaldado
por
instituciones
líderes

Presentación del Diplomado en Psicología del Marketing y Comportamiento del Consumidor Digital

El Diplomado en Psicología del Marketing y Comportamiento del Consumidor Digital de Psiko Aprende te forma para entender por qué las personas compran y aplicar ese conocimiento con base científica y responsabilidad ética. El programa parte de los fundamentos de la psicología del consumidor en el entorno digital y de los modelos de comportamiento clásicos de autores como Kotler y Solomon. Desde ahí profundizas en los procesos cognitivos que intervienen en la decisión de compra online y en los sesgos cognitivos que el marketing digital aprovecha a diario. Aprenderás los principios de persuasión de Cialdini aplicados a entornos digitales, la experiencia de usuario (UX) y el diseño del customer journey, y la ética del marketing y la protección del consumidor, la línea que separa la influencia legítima de la manipulación. A través de casos reales integrarás cada pieza en una estrategia coherente. El diplomado se cierra con un Proyecto Final en el que diseñas una propuesta completa basada en la psicología del consumidor, lista para aplicar dentro de tu propio ámbito profesional con rigor y criterio ético.

Objetivos del Diplomado en Psicología del Marketing y Comportamiento del Consumidor Digital

  • Dominar los fundamentos de la psicología del consumidor digital, comprendiendo cómo la percepción, la emoción y la motivación condicionan el comportamiento de compra en línea.
  • Analizar los modelos de comportamiento del consumidor de autores como Kotler y Solomon, aplicándolos a la interpretación de decisiones reales en el entorno digital.
  • Identificar los procesos cognitivos de la decisión de compra online, reconociendo cómo atención, memoria y evaluación de alternativas guían al usuario hacia la conversión.
  • Aplicar los sesgos cognitivos y los principios de persuasión de Cialdini al marketing digital, diseñando mensajes eficaces sin recurrir a la manipulación.
  • Diseñar experiencias de usuario y customer journeys digitales, optimizando cada punto de contacto para reducir la fricción y mejorar la satisfacción del consumidor.
  • Integrar criterios éticos de protección del consumidor, distinguiendo la influencia legítima de las prácticas engañosas que vulneran su autonomía y confianza.

Para qué te prepara el Diplomado en Psicología del Marketing y Comportamiento del Consumidor Digital

El Diplomado en Psicología del Marketing y Comportamiento del Consumidor Digital te prepara para leer el comportamiento del consumidor con criterio científico y traducirlo en decisiones de marketing concretas. Sabrás aplicar los modelos de Kotler y Solomon al análisis de audiencias, identificar los procesos cognitivos y los sesgos que operan en la compra online, y usar los principios de Cialdini para construir mensajes persuasivos y honestos. Aprenderás a diseñar y optimizar el customer journey y la experiencia de usuario a partir de la psicología, no de la intuición.

Aplicarás estas competencias en departamentos de marketing, agencias, e-commerce, consultoría y proyectos propios que quieran fundamentar su estrategia en la conducta real del consumidor. Sabrás dónde está el límite entre influir y manipular, y proteger la confianza del usuario como un activo a largo plazo. Al terminar y defender tu Proyecto Final contarás con un marco sólido para analizar audiencias, diseñar estrategias basadas en evidencia y aportar una mirada psicológica y ética que hoy se valora cada vez más en un sector digital saturado de técnicas sin fundamento.

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En Psiko Aprende, nos comprometemos a responder a tus consultas de manera rápida y eficiente. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte en todo lo que necesites.

Profesorado de Psiko Aprende

Por qué estudiar el Diplomado en Psicología del Marketing y Comportamiento del Consumidor Digital en Psiko Aprende

Diplomados de alta calidad

Nuestros expertos en psicología diseñan Diplomados garantizando el más alto rigor académico y calidad en cada contenido.

Amplia oferta formativa

Ofrecemos Diplomados en diferentes áreas de la psicología como clínica, organizacional y educativa para ampliar tu formación.

Flexibilidad y accesibilidad

Ofrecemos Diplomados online asincrónicos que te permiten estudiar a tu propio ritmo desde cualquier lugar del mundo que prefieras.

Comunidad de aprendizaje

Podrás interactuar con otros estudiantes y profesionales de la psicología a través de nuestra comunidad online.

Metodología innovadora

Combinamos teoría y práctica con una metodología innovadora para que apliques los conocimientos en tu vida personal.

Profesores expertos

Contamos con profesores expertos en psicología que tienen amplia experiencia tanto docente como en el ejercicio profesional.

A quién va dirigido el Diplomado en Psicología del Marketing y Comportamiento del Consumidor Digital

Este diplomado está especialmente diseñado para profesionales del ámbito de la psicología, incluyendo psicólogos clínicos, psicoterapeutas, consejeros y estudiantes avanzados de psicología. Ofrece una profundización en técnicas avanzadas, teorías contemporáneas y prácticas basadas en la evidencia que enriquecerán tu práctica profesional. A lo largo del programa, tendrás la oportunidad de participar en discusiones especializadas, estudios de caso detallados y análisis críticos de investigaciones recientes. Este diplomado es ideal para aquellos que buscan actualizar sus conocimientos, adquirir nuevas competencias y conectarse con otros profesionales del campo para compartir experiencias y perspectivas. Se requiere una base de conocimientos en psicología y experiencia en el campo para aprovechar al máximo los contenidos avanzados ofrecidos.

Beneficios del Diplomado en Psicología del Marketing y Comportamiento del Consumidor Digital

  • Marketing con base científica: aplicarás modelos como los de Kotler y Solomon para explicar la conducta del consumidor con rigor, no por intuición.
  • Persuasión honesta: usarás los principios de Cialdini y los sesgos cognitivos para diseñar mensajes eficaces sin caer en la manipulación.
  • Journeys que convierten: optimizarás la experiencia de usuario y el customer journey desde la psicología, reduciendo la fricción en cada punto de contacto.
  • Criterio ético diferencial: sabrás distinguir la influencia legítima de las prácticas engañosas, protegiendo la confianza del consumidor.
  • Formato online flexible: avanzarás a tu ritmo con materiales descargables y un diploma que certifica tu especialización en psicología del consumidor.

Únete a nuestra comunidad y aprende con nuestra amplia gama de cursos online.

Contenido del Diplomado en Psicología del Marketing y Comportamiento del Consumidor Digital

Módulo 1: Fundamentos de la Psicología del Consumidor Digital

  • Objeto y evolución de la psicología del consumidor
  • Percepción, atención y motivación en el entorno digital
  • Emoción y afecto en la relación con las marcas
  • Necesidades, deseos y jerarquías de consumo
  • Particularidades del comportamiento en canales online

Módulo 2: Modelos de Comportamiento del Consumidor (Kotler, Solomon)

  • Modelos clásicos de comportamiento del consumidor
  • Aportaciones de Kotler al marketing y la conducta de compra
  • El enfoque de Solomon sobre el consumidor y la cultura
  • Factores personales, sociales y culturales del consumo
  • Aplicación de los modelos al análisis de audiencias

Módulo 3: Procesos Cognitivos en la Decisión de Compra Online

  • Etapas del proceso de decisión de compra
  • Atención y memoria en la exposición al mensaje
  • Evaluación de alternativas y criterios de elección
  • Carga cognitiva y simplificación de la decisión
  • Comportamiento post-compra y disonancia

Módulo 4: Sesgos Cognitivos Aplicados al Marketing Digital

  • Principales sesgos y heurísticos en el consumo
  • Anclaje, escasez y aversión a la pérdida
  • Efecto señuelo y arquitectura de las opciones
  • Aplicación de los sesgos en la comunicación digital
  • Límites éticos en el uso de sesgos cognitivos

Módulo 5: Persuasión y Principios de Cialdini en Entornos Digitales

  • Los seis principios de persuasión de Cialdini
  • Reciprocidad y compromiso en el entorno digital
  • Prueba social, autoridad y simpatía aplicadas
  • Escasez y urgencia en la comunicación online
  • Persuasión transparente frente a manipulación

Módulo 6: Experiencia de Usuario (UX) y Customer Journey Digital

  • Fundamentos de la experiencia de usuario aplicada al consumo
  • Mapa del customer journey y puntos de contacto
  • Psicología de la usabilidad y reducción de la fricción
  • Diseño persuasivo y elementos de conversión
  • Investigación de usuarios y optimización de la experiencia

Módulo 7: Ética del Marketing Digital y Protección del Consumidor

  • Principios éticos del marketing basado en psicología
  • Patrones oscuros y prácticas manipuladoras
  • Protección del consumidor y marco normativo
  • Publicidad responsable y consentimiento informado
  • Confianza del consumidor como activo a largo plazo

Módulo 8: Casos Clínicos y Aplicación Profesional

  • Análisis de casos reales de comportamiento del consumidor
  • Diagnóstico psicológico de estrategias de marketing
  • Diseño integral de una propuesta basada en evidencia
  • Trabajo interdisciplinar con equipos de marketing
  • Presentación, defensa y desarrollo del Proyecto Final

Metodología del Diplomado en Psicología del Marketing y Comportamiento del Consumidor Digital

Nuestro Diplomado en Psicología del Marketing y Comportamiento del Consumidor Digital está diseñado para ser 100% flexible y adaptarse a tu horario profesional. A través de nuestro campus virtual de última generación, tendrás acceso ilimitado a todos los módulos en formato audiovisual de alta calidad, permitiéndote aprender a tu propio ritmo y en el momento que mejor se adapte a tu práctica clínica.

Todos los módulos incorporan un enfoque eminentemente práctico y orientado a resultados, incluyendo videos explicativos detallados, ejercicios de simulación, casos clínicos reales y talleres de aplicación inmediata. Cada lección combina fundamentos teóricos con actividades hands-on, role-playing terapéutico y análisis de sesiones grabadas para aplicar lo aprendido de forma efectiva en tu consulta profesional.

Además, contarás con material descargable especializado que complementa tu formación: guías clínicas detalladas, protocolos de intervención, plantillas de sesiones terapéuticas, cuestionarios de evaluación y bibliografía especializada. La metodología incluye una extensa biblioteca de casos clínicos documentados, herramientas de autoevaluación continua y acceso de por vida al contenido, asegurando que puedas revisar y reforzar tu aprendizaje siempre que lo necesites.

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Preguntas Frecuentes del Diplomado en Psicología del Marketing y Comportamiento del Consumidor Digital

Descubre las preguntas más frecuentes y sus respuestas, de no encontrar una solución a tus dudas te invitamos a contactarnos, estaremos felices de brindarte más información 

¿Qué modelos de comportamiento del consumidor se estudian en el diplomado?

Un módulo se dedica a los modelos clásicos del comportamiento del consumidor, con autores de referencia como Kotler y Solomon. Aprenderás a usarlos para interpretar decisiones de compra reales y a combinarlos con los procesos cognitivos que estudian los módulos siguientes.
El diplomado dedica un bloque a los principios de persuasión de Cialdini y otro a la ética del marketing. Verás cómo aplicar la reciprocidad, la prueba social o la autoridad de forma transparente, respetando la autonomía del consumidor y evitando las prácticas engañosas.
El diplomado dura seis meses en modalidad online, con un ritmo flexible que puedes compaginar con tu actividad. El recorrido avanza de los fundamentos y los modelos de consumo a los sesgos, la persuasión, la experiencia de usuario y la ética, y culmina en la defensa del Proyecto Final.
En que parte de la psicología científica, no de recetas de moda. En lugar de copiar técnicas sin fundamento, aprenderás a explicar por qué funcionan a partir de los procesos cognitivos y los modelos de conducta, lo que te permite diseñar estrategias más sólidas y adaptables.
Tu base en psicología es una ventaja de partida. El diplomado desarrolla la aplicación al marketing y al comportamiento del consumidor desde los fundamentos, así que puedes cursarlo sin formación previa específica en marketing. Al completarlo y defender tu Proyecto Final obtendrás un diploma que certifica tu especialización.